شما مشتری من نیستید!

854846069 دنیای نو - شما مشتری من نیستید!به نظر شما عالی نمی شد اگر مشتریان احتمالی همان ابتدا به شما می گفتند اگر با آن ها همکاری کنید، تجربیات بدی خواهید داشت؟

 به نظر شما عالی نمی شد اگر مشتریان احتمالی همان ابتدا به شما می گفتند اگر با آن ها همکاری کنید، تجربیات بدی خواهید داشت؟ شاید باید یک علامت بر روی پیشانی شان قرار دهند یا پیامی با چنین مضمونی در پیام های صوتی خود ضبط کنند: «محض اطلاع به شما بگویم که 99% فروشندگانی که با من کار کردند از پنج ستاره یک ستاره به من دادند.»

خوب، شاید چنین علامتی باشد، ولی هیچ کس چنین چیزی به پیشانی اش نمی چسباند. این علامت خود را در قالب حرفه ای گری نشان می دهد. آن را شناسایی کنید تا خودتان را از رنج زیادی نجات دهید.

شما در فرآیند حساس تعقیب یک مشتری احتمالی قرار گرفته اید. ولی نه هر مشتری، بلکه شرکتی که در واقع به شما نزدیک شده و علاقه ای نشان داده است. آن ها از شما می خواهند تماس بگیرید. پس، شما ...

پیام صوتی می فرستید. دوباره امتحان می کنید ...

و پیام صوتی می فرستید. دوباره امتحان می کنید ... و دوباره ... و دوباره و دوباره و دوباره و دوباره و دوباره.

ایمیل را امتحان می کنید. خبری نیست. تماس های بیش تر، پیام های صوتی بیش تر. ایمیل های بیشتر  و باز هم خبری نیست.

من  برای سخت کوشی اینجا هستم. پافشاری خوشایند، یکی از چهار عامل کلیدی برای دستیابی به فروش موفقیت آمیز است و مهم ترین ویژگی است که هر فروشنده ای باید داشته باشد، ولی واقع بین باشید! اصلا قابل قبول نیست که کسی از فروشنده بخواهد پیگیر کار او باشد ولی به تماس ها یا پیام او جواب ندهد.

غیرقابل قبول!

ولی با این حال، این علامت شماست. این مشتری احتمالی نشان می دهد که دارای حرفه ای گری نیست. این دقیقا همان تجربه ای است که شما کسب خواهید کرد، البته اگر آن قدر خوش شانس باشید که آن ها را به مشتری تبدیل کنید. با ریسک خودتان آن ها را با خود همراه کنید، اگر آن ها را به انتهای جاده ببرید در این ارتباط اتفاقی خواهد افتاد (شاید یک صورتحساب به شما بدهند یا ایده ای را نقل کنند که شما به آن ها گفته اید)، و شما به عقب نگاه می کنید و با خود فکر می کنید: «باید می دانستم. وقتی آن قدر نزاکت نداشتند که جواب تماس را بدهند، داشتند نشان می دادند چه آدمی هستند. باید می دانستم.»

این نکته مهم را باید بدانید که هر مشتری احتمالی به یک مشتری واقعی تبدیل نمی شود و اگر از تعقیب دست برداشتید و این فرصت را رها کردید، اتفاقی نیفتاده است.